WhatsApp pour équipes
Un espace simple et clair pour vos messages pro
Boîte partagée, modèles, équipes, campagnes, catalogues, IA, règles et facturation — réunis dans Wazaj.
En savoir plus
Pourquoi nous
Pensé pour votre façon de travailler
Wazaj n'est pas une boîte générique ajoutée au passage. Il suit la réalité des équipes WhatsApp Business : responsabilités claires, réponses reproductibles, et managers qui voient l'activité sans ouvrir cinq outils.
Réponses plus rapides, moins de collisions
Files partagées et historique complet : les agents reprennent les fils sans se gêner, pendant que les responsables lisent charge et qualité.
Du premier message aux renouvellements
Modèles, campagnes, catalogues et facturation sont au bord du fil pour que support et croissance partagent le même référentiel.
Grandir sans le chaos
Rôles, équipes et limites évoluent avec vous. Commencez léger, ajoutez des zones ou services, gardez des règles cohérentes partout.
Produit
Tout l'essentiel au même endroit
Une connexion : tout ce qu’il faut pour exploiter WhatsApp au quotidien.
Boîte partagée
Une file, des responsables clairs, l’historique complet.
Modèles
Créez et gérez des modèles approuvés par Meta.
Équipes & accès
Services, membres et droits que vous pilotez.
Campagnes
Envois groupés planifiés avec suivi.
Catalogues
Produits liés pour des conversations riches.
Assistant IA
Suggestions et contexte pour aider vos agents.
Règles de notification
Activez ou ajustez les alertes opérationnelles.
Facturation
Offres et limites dans le tableau de bord.
Comptes
Connectez et supervisez vos lignes WhatsApp Business.
FAQ
Réponses claires
Si vous comparez des outils pour WhatsApp Business, voici ce que les équipes demandent en premier.
Non. La connexion se fait via un parcours guidé : vous ne publiez ni n'hébergez une application Meta séparée. Wazaj porte la partie technique pendant que vous finalisez l'autorisation Meta et les vérifications entreprise exigées pour votre numéro.
Oui. Wazaj est pensé pour le multi-utilisateur : équipes, rôles et boîte partagée pour que vente et support collaborent sur une ligne Business approuvée sans partager un téléphone perso. Affectations et droits précisent qui répond, consulte l'historique ou gère les modèles.
Les secrets sensibles restent côté serveur, pas exposés au navigateur. Wazaj applique une approche backend-first avec HTTPS et une connexion entreprise. Consultez la page Sécurité pour le découpage des accès et des responsabilités.
Un compte Wazaj et un numéro WhatsApp Business vérifiable chez Meta. Ensuite, utilisez Connecter WhatsApp, suivez les écrans, et votre espace charge comptes, modèles, boîte, campagnes et facturation selon votre offre.
Les offres et droits se gèrent dans la zone facturation du tableau de bord. Vous pouvez commencer petit puis monter en gamme ; sièges, comptes et fonctions dépendent du forfait choisi à l'inscription ou lors d'un upgrade.
Oui. Les règles de notification permettent d'activer ou non des alertes opérationnelles. L'IA aide à la formulation et au contexte : elle ne remplace pas les règles Meta sur le consentement, les catégories de modèles ni les fenêtres de session.